احكام و شروط استخدام المنصة

قبول شروط الخدمة:

· يسري هذا الاتفاق بين كل من يستخدم (مستخدم) موقع وتطبيق reinvest وبين شركة تطبيق reinvest العقارية (reinvest).

· إن استعمالك لموقع وتطبيق reinvest يعني موافقتك على شروط الخدمة المبينة أدناه.

· فباستخدامك لموقع أو تطبيق reinvest الإلكتروني تقر بأنك قرأت شروط الخدمة وبأنك وافقت عليها.

· إذا كنت لا توافق على هذه الشروط الخاصة بالاستعمال لا يسمح لك بدخول أو استخدام موقع وتطبيق reinvest.

شروط الخدمة:

· تتمتع شركة تطبيق reinvest العقارية (reinvest) بكامل الصلاحية في حق التغيير أو التبديل أو الزيادة أو النقصان في أي جزء من هذا الاتفاق، كاملاً أو جزئياً، وفي أي وقت كان، ويصبح أي تعديل في هذا الاتفاق ساري المفعول مباشرة.

· بإمكان reinvest تغيير أو تعليق أو توقيف أي جانب من محتويات موقع وتطبيق reinvest في أي وقت كان، بما في ذلك قواعد البيانات وما تشتمل عليها.

· بإمكان reinvest تحديد شروط لدخولك موقع وتطبيق reinvest أو أي جزء من أجزائه أو فرض حدود على محتويات أو خدمات معينة من دون سابق إعلان أو مسؤولية قانونية.

· بإمكان reinvest إجراء مراقبة على جميع محتويات الموقع والتطبيق، والتصرف بحرية تامة بالمعلومات أو المواد التي ترسل إليهما من طرفك أو تجمع أثناء استعمالك لهما، ويمكن للمنصة reinvest الكشف عن أي معلومات في أية حالة يخولها القانون.

· عند قيامك بإضافة طلبات أو إرسال رسائل أو ملفات أو إدخال بيانات أو إضافة عقارات أو التواصل مع مقدمي الطلبات العقارية أو التواصل مع مقدمي الإعلانات العقارية أو شركات أو إجراء أي شكل من أشكال الاتصال "اتصالات" (فردية أو جماعية)، فإنك تمنح بذلك لـ" reinvest" الحق الكامل في استعمال هذه المشاركات بنسخها وترخيصها وتكييفها وتوزيعها وكشفها وإبدائها للعموم وإعادة إنشائها وتبليغها وتعديلها وتحريرها واستخدامها للاستفادة منها في كل مجال من مجالات الإعلام المعروفة اليوم أو المطورة فيما بعد، وذلك بشكل دائم وعالمي ونهائي ولا محدود وغير استثنائي وحر. وبموجب هذا، تتنازل عن كل الحقوق في أي ادعاء ضد reinvest يتعلق بأي خرق كان، حقيقيا أو مزعوما، فيما يخص أي حق من حقوق الملكية، وحقوق السرية والإعلان، والحقوق الأخلاقية، وحقوق النسبة المعلقة بتلك المشاركات، وتعترف بأن هذه المشاركات الموجهة من وإلى reinvest ليست سرية، ومن ثمة يمكن الاطلاع على اتصالاتك وقراءتها من قبل الآخرين، وتعترف بأنه عند إرسالكم هذه المشاركات إلى reinvest لا ترتبط بديل أي علاقة سرية أو مالية أو تعاقدية ضمنية أو غيرها ما عدا العلاقة التي يخولها لكم هذا الاتفاق.

حساب العضوية وتدابير الحماية:

عند تسجيلك في موقع وتطبيق reinvest فإنك تسجل باستخدام رقم الجوال الخاص بك، وبالاسم الحقيقي وتلتزم بتقديم المعلومات الصحيحة، وعليه فأنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن كل ما يمكن أن يحدث للحساب الذي تمتلكه، وبذلك توافق على إعلام إدارة reinvest فوراً عن أي استعمال غير مشروع للحساب الذي بحوزتك أو أي خرق آخر لتدابير الحماية.

سياسة الخصوصية:

إن بيانات التسجيل والمعلومات الأخرى التي تتعلق بك تندرج تحت سياسة الخصوصية التي تتبعها reinvest ، ونؤكد لك أن خصوصيتك تشكل لنا أولوية كبرى، ولن نستخدم تلك البيانات إلا بالطريقة الملائمة، كما لم يتم نشرها أو مشاركتها مع أي طرف إلا لأغراض تلبية طلباتك العقارية أو ترويج عروضك العقارية وسيقتصر النشر فقط للأغراض التي يسعى reinvest لتحقيقها.

سلوك العضوية:

فيما يخص استخدامك لموقع وتطبيق reinvest ، فإنك تتعهد وتضمن عدم التصرف بأي تصرف يسبب الضرر reinvest أو لعملاء reinvest ، ونذكر على سبيل المثال وليس الحصر ما يلي:

أن تقدم معلومات غير صحيحة أثناء تقديم طلبك العقاري أو يكون الطلب ليس حقيقاً.
أن تقوم بتسويق وحدات عقارية وهمية أو لا يحق لك تسويقها ولم تأخذ إذن من مالكها أو من يخوله.
أن تقدم بلاغاً كيدياً على أي مستخدم، أو تقوم بتقييم غير منصف لأي مستخدم آخر.
أن تحد أو تمنع أي مستعمل آخر من استعمال الموقع أو التطبيق والاستفادة من محتوياته.
أن تشتمل المواد التي تقوم بإرسالها للموقع أو التطبيق على فيروس معلوماتي أو أي شيء آخر ضار.
أن تخرق القانون أو تحمل تهديدا أو عدوانا أو سبا أو قدحا أو تصرفا فاحشا غير أخلاقي أو تهجما أو خروجا عن الآداب والأخلاق.
أن تدفع إلى القيام بسلوك يعتبر تعديا إجراميا أو تشجع عليه، مما من شأنه أن يؤدي إلى المسؤولية القانونية أو أي شكل من أشكال خرق القانون.
أن تتعدى على حقوق reinvest أو أطراف أخرى ثالثة أو تسرق أو تتجاوز هذه الحقوق المتعلقة بكل حقوق الملكية الفكرية بدون حدود، والحقوق التجارية المسجلة وحقوق براءات الاختراع والحقوق الخاصة والعامة أو أي حق من حقوق الملكية.

التعويضات:

بموجب هذا العقد توافق على تعويض reinvest والدفاع عنه وإبعاد الضرر عنه وكل ما من شأنه أن يؤدي إلى إلحاق المسؤولية والخسائر بالموقع والتطبيق وكل المسؤولين عليه ومديريه ومالكيه ووكلائه والعاملين به ومزوديه بالأخبار والمواضيع وفروعه ومرخصيه والمرخص لهم فيه، وعموما، "الأطراف التي يتم تعويضها" عن كل المسائلات والخسائر التي تلحق به فيما يخص أي ادعاء ناجم عن أي خرق من جهتك لهذا الاتفاق أو لأي شكل من أشكال الاتفاقات والضمانات والتعاقدات المقبلة، بما فيها كل مصاريف قضائية معقولة ناتجة أو لها صلة بأي ادعاء من الادعاءات. ويحتفظ reinvest بالحق، على مسئوليته الخاصة، في تحمل أعباء الدفاع والتقرير في أي مسألة من المسائل التي تتعلق بتعويضك، وبموجب هذا لا يسمح لك في أي ظرف من الظروف التقرير في أي أمر دون التوصل بالموافقة الكتابية من reinvest.

إخلاء المسئولية:

يلتزم reinvest بأن كل ما يتوفر به من محتويات وأنظمة معلوماتية ووظائف ومواد ومعلومات مقدمة على الموقع، معروضة "كما هي" حسب أقصى ما يسمح به القانون. ولا يقدم reinvest ، ولا أي من توابعه أو فروعه، أي تمثيل أو ضمانات كيفما كانت لها صلة بمحتوى reinvest أو أي من المواد والمعلومات والوظائف القابلة للاستعمال بواسطة الأنظمة المعلوماتية المتوفرة على reinvest. ولا يتحمل reinvest أية مسؤولية إزاء أي من المنتوجات أو الخدمات أو الروابط الإلكترونية المتصلة بأطراف أخرى ثالثة، كما لا يتحمل مسئولية أي انتهاك للأمان المرتبط بإرسال معلومات حساسة من خلال reinvest أو أي رابط من روابطه. وفوق ذلك، لا يمنح reinvest أية ضمانات واضحة كانت أو مضمنة، تتعلق، دون استثناء، بعدم القابلية للانتهاك أو سلامة شروط المتاجرة أو الصلاحية المتعلقة بأي أمر من الأمور. ولا يضمن reinvest بأن بيانات الطلبات العقارية ومزودي الخدمات العقارية والإعلانات العقارية وبيانات الوحدات العقارية الموجودة على موقعه وتطبيقه الإلكتروني أو أي من مواده أو محتوياته خالية من الأخطاء. كما لا يضمن reinvest بأن مثل تلك الأخطاء ستصحح، أو بأن reinvest أو النظام المعلوماتي الذي يعمل من خلاله سيكون خاليا من الفيروسات أو أي شيء ضار. ولن يكون reinvest ، أو أي من توابعه أو فروعه، مسؤول عن استعمال reinvest ، بما في ذلك وبدون استثناء، المحتوى أو أي خطأ من الأخطاء المتواجدة به.

الاتفاق الكامل:

تمثل هذه الاتفاقية عقدًا كاملاً بينك وبين reinvest ، فيما يتعلق باستخدامك reinvest. وأن أي دعوى، حول أي تصرف يتعلق باستخدامك reinvest ، يجب أن ترفع خلال شهر من تقديمك الاعتراض، أو من نشوء سبب التصرف المذكور. وإذا اكتشفت المحكمة القضائية المختصة، لأي سبب من الأسباب، عدم إمكانية تنفيذ أي بند من بنود الاتفاقية، أو جزء منها، يتم تطبيق هذا البند بأقصى الحدود الجائزة والمصرح بها، بحيث يتم تنفيذ مغزى الاتفاقية، على أن تبقى جميع الأحكام والبنود الأخرى للاتفاقية نافذة وسارية المفعول. وتتنصل reinvest عن تحمل أية مسؤولية، لمضمون مواد أي طرف ثالث، المتوفرة عبر الوصلات والروابط الموجودة على reinvest.

الروابط الإلكترونية:

يحتوي موقع وتطبيق " reinvest " على روابط وإشارات إلى مواقع إنترنت أخرى، ومصادر في مختلف أرجاء العالم، ووصلات بالراعين الرسميين أو المعلنين، إن هذه الوصلات التي تصل بين " reinvest " وأي من المواقع الأخرى (وبالعكس)، والتي تدار من قبل طرف ثالث، لا تحمّل " reinvest " أو الطرف الثالث، أي مسؤولية، ولا تمثل أي نوع من المصادقة على محتويات تلك المواقع، كما أن " reinvest " غير مسؤول عن الآراء ووجهات النظر والأفكار والتصريحات والمعلومات التي تُعرض فيه، أو توزع عبره، وهي لا تمثل وجهة نظر reinvest. ونؤكد بأن أي قرار تقوم باتخاذه بناء على مثل هذه الآراء والنصائح ووجهات النظر والأفكار والتصريحات والتقارير والمعلومات إنما يكون على مسؤوليتك الشخصية. ويحتفظ reinvest بحقه وفق تقديراته الخاصة في تصحيح أية أخطاء أو خلل في أي جزء من موقع " reinvest "، ولا يقوم " reinvest " ولا يستطيع مراجعة كل المواد المنشورة في صفحاته والتي يسجلها المستخدمون والزوار والأعضاء وبالتالي فإن " reinvest " غير مسؤول عن تلك المواد. ويحتفظ " reinvest " بأية حال بحقه الدائم -وعند الضرورة- في كشف أية معلومات من شأنها أن تفيد العدالة والنظام العام ومتطلبات الجهات الحكومية وكذلك في تدقيق أو تنقيح أو رفض أو محو أية مواد برمتها أو جزء منها والتي يجدها reinvest وفق تقديراته الخاصة، تخالف أو تتعارض مع بنود هذا الاتفاق.

البيانات:

كل البيانات التي قام المستخدم بإضافتها في الموقع متاحة للاستخدام الشخصي والخاص والتجاري للمستخدم، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر، بيانات الطلب العقاري وبيانات الوحدات العقارية المعروضة، وبيانات مزودي الخدمات العقارية المسجلين في الموقع، وبيانات الإعلانات العقارية المروجة، والبيانات المرسلة عبر المحادثات الداخلية أو عبر قنوات الاتصال الأخرى التي يتحيها reinvest.

الإلغاء:

reinvest لديه الحق بمنع أو ألغاء دخول أي مستخدم إلى الموقع أو وقف التعامل مع اي شخص لأي سبب كان، ونذكر على سبيل المثال وليس الحصر: استخدام الألفاظ النابية، الفحش، التهديد، المضايقة ، التشهير ، الإساءة للغير بأي طريقة كانت أو التعرض بأي شكل من الأشكال تجاه اي مستخدم أو موظف في reinvest سوءاً على التطبيق أو الموقع ، البريد الإلكتروني ، المكالمات التلفونية أو الرسائل ، في الكتابة ، أو المحادثات أو في مباشرة.

استخدام محتوى الموقع:

يمكنك تحميل، عرض، وطباعة نسخة من أي محتوى reinvest سواء لأغراضك الشخصية أو التجارية التي يسعى reinvest لتحقيقها لك، ويخضع هذا الاستخدام للقوانين والقيود المنصوص عليها في هذا الاتفاقية، ونؤكد بأن الاسم، الشعار، وكل المحتويات التي تظهر على موقع وتطبيق reinvest ، سوف تظل ملكاً خاصاً لشركة تطبيق reinvest العقارية. باستثناء ما هو مسموح به صراحة في هذا الاتفاق.

ضوابط وشروط استخدام الخدمات:

• يلتزم المستخدم بدفع الحقوق المالية لمنصة reinvest عند استخدامه لأي خدمة مدفوعة وذلك حسب التعليمات التي تظهر عند استخدامه للخدمة، ويلتزم بالدفع لمنصة reinvest في القنوات المالية الخاصة بها والتي توضحها التعليمات التي تظهر عند استخدام الخدمات المدفوعة.

• يلتزم مستخدم موقع وتطبيق reinvest بالضوابط الموضحة لكل خدمة سواء كانت مدفوعة أم مجانية، ويحق لمنصة reinvest تغييرها في أي وقت دون سابق إنذار، وتصبح هذه الشروط فعالة وملزمة لكافة العملاء مباشرة. لهذا، يقر العميل بالتزامه بالضوابط والشروط الحالية والمستقبلية وهي على سبيل المثال لا الحصر:

1) خدمة الطلبات العقارية:

يلتزم مقدم الطلب العقاري بدقة البيانات الخاصة بالطلب، وأنها دقيقة وصحيحة وليست وهمية، وأن الطلب العقاري جاد وليس لغرض الاستطلاع فقط، كما يلتزم بالتفاعل مع الإعلانات الواردة من مزودي الخدمات العقارية والاجابة عن استفساراتهم التي تمكنهم من تقديم الخدمة المناسبة، وتوضيح ما اذا كانت الإعلانات المقدمة مناسبة لطلبه أم لا، كما يقوم بتقييم مزودي الخدمات العقارية من ناحية جودة تواصلهم والبيانات المقدمة منهم.

2) خدمة طلب تمويل عقاري:

يلتزم طالب التمويل العقاري بالإفصاح عن البيانات اللازمة بدقة ومصداقية، لتتمكن الجهات التمويلية من تقديم الإعلانات التمويلية المناسبة، والتفاعل مع الإعلانات التمويلية المقدمة من تلك الجهات التمويلية وتوضيح مناسبة تلك الإعلانات من عدمه.

3) بيانات مزود الخدمة العقارية:

يلتزم من يسجل كمزود خدمة عقارية سواء (وسيط – أو مالك – أو مطور) بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة حول اهتماماته العقارية وتخصصه الجغرافي ودقة بيانات التواصل معه.

4) بيانات الإعلانات العقارية:

يلتزم مزود الخدمات العقارية بالضوابط الإعلانات العقارية الصادرة عن الهيئة العامة للعقار بقرار رقم (٣/١٤/م/٢١) وتاريخ ١٢/١٠/١٤٤٢ وبتقديم بيانات دقيقة حول الوحدات والإعلانات العقارية المخول بتسويقها والتي تتناسب مع الطلبات العقارية، وفي حال تحقيق صفقة من خلال التطبيق فيلتزم بدفع عمولة لمنصة reinvest حسب سياسة الدفع المتبعة اذا كان غير مشترك، كما يجب أن يحتوي العرض أو الإعلان على معلومات تخص وحدة عقارية واحد فقط، ويحق لمنصة reinvest عدم قبول أو حذف أي عرض أو إعلان يحتوي على بيانات، أو أسعار، أو مساحات أكثر من وحدة واحدة.
يلتزم العميل بكافة شروط الاستخدام، وفي حالة المخالفة يحق لمنصة reinvest حذف أي محتوى مخالف سواء كانت طلبات أو عروض عقارية أو أي محتوى آخر دون تحمل أي تعويضات مالية أو قانونية.
يحق لمنصة reinvest تغيير شروط إضافة الطلب العقاري أو إضافة عروض أو إعلانات عقارية على الموقع في أي وقت دون سابق إنذار، وتصبح هذه الشروط فعالة وملزمة لكافة العملاء مباشرة. لهذا، يقر العميل بالتزامه بالشروط الحالية والمستقبلية، ونذكر على سبيل المثال وليس الحصر شكل الطلب العقاري أو الإعلانات والإعلانات العقارية ومحتواها وكيفية عرضها ومدة نشرها.
يلتزم العميل بعدم وضع أي محتوى في الموقع يخالف الأدب أو القانون، كما يلتزم بأنه المسؤول قانونياً بشأن أي محتوى يتم وضعه على الموقع من صور وبيانات وأرقام وأسعار، وفي حالة مخالفة العميل للقوانين أو لحقوق ملكية شخص أو أي جهة يحق لمنصة reinvest حذف المحتوى المخالف بدون تعويض العميل.
في حالة وقوع أي خطا في نشر جزء او كل الطلب أو الإعلانات والإعلانات العقارية الخاصة بالعميل او حذف جزء منها عن طريق الخطأ، فيقدر حجم الضرر بقيمة تقديرية لا تزيد عن قيمة الخدمة الاجمالية إن كانت مدفوعة، ولا تكون إدارة reinvest مسؤولة عن اية اضرار اخرى قد تحدث للعميل من جراء هذا الخطأ.
من المتوقع أن تتوقف خدمات موقع reinvest لساعات وأحياناً لعدة أيام بسبب الصيانة أو بسبب خطأ تقني أو لأي سبب آخر، وفي هذه الحالة لا يحق للعميل مطالبة الإدارة بأي تعويض إلا لو كانت مدة التوقف قد تجاوزت 10 أيام خلال شهر ميلادي واحد، وفي هذه الحالة يتم تعويض العميل بفترة تساوي فترة التوقف التي حدثت إذا كان العميل مشترك بالخدمات المدفوعة عن طريق اشتراك شهري أو ربع سنوي أو سنوي.
لا يحق للمستخدم تقديم طلبات أو تسويق وحدات عقارية وهمية أو غير متوفرة، أو استخدام أسعار غير صحيحة أو قديمة أو وضع سعر غير السعر الكامل للوحدة العقارية أو استخدام صورة غير صورة حقيقة لها، وفي حالة مخالفة المستخدم لهذا الشرط يحق لمنصة reinvest حذف المحتوى دون تعويض العميل عن قيمته إن كان مدفوعاً، وفي حالة تكرار المخالفة يحق لمنصة reinvest إغلاق حساب العميل.
يحق لمنصة reinvest رفض التعامل مع عميل معين بسبب أو بدون سبب.
المستخدم مسؤول بشكل كامل على الحفاظ على سرية معلومات الدخول لحسابه في الموقع، لهذا فإن reinvest غير مسؤولة عن اختراق حساب العميل أو استخدام شخص آخر لحسابه بدون سابق إذنه.
reinvest غير مسؤولة في حالة حذف العميل لأي طلب أو إعلان سواءً كان الحذف مقصود أو غير مقصود. ولا يمكن لمنصة reinvest استعادة الإعلانات المدفوعة.

محتوى الموقع:

reinvest يقدم ويوفر مجموعة متنوعة من المعلومات وعدد من الأدوات في الموقع لمساعدتك. تعليقات وردود فعل المستخدمين على الطلبات العقارية، هي جزء من محتويات موقع reinvest المقدمة من مستخدمي الموقع الذين اختاروا إضافة تعليقاتهم وآرائهم على موقع reinvest. في حين تتوفر هذا التعليقات والإضافات للذين يرغبون في الاطلاع عليها، فأنها لا تعكس رأي إدارة موقع reinvest ولا يضمن أو يؤيد موقع reinvest دقة البيانات في أي نشر على صفحات الموقع. مستخدمي موقع لمنصة reinvest يجب ان يدركوا ان إدارة موقع reinvest لا تساهم في المضمون الوارد في التعليقات والآراء التي تنشر في صفحات الموقع من قبل مستخدمي الموقع.

لا ضمانة:

reinvest يتنصل من اي وكافة الضمانات، التي تتضمن بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر:
أي ضمانات فيما تتعلق بتوافر ودقة وفائدة البيانات، أو محتوى أو الوصول إلى المعلومات دون انقطاع.
أي ضمانات للأسماء والعناوين ـ وغير التعدي، بالتسويق لغرض معين. هذا التنصل من المسؤولية ينطبق على أي اضرار أو إصابات تنجم عن أي قصور في الأداء أو خطأ أو أغفال أو انقطاع أو حذف أو عيب أو التأخير في التشغيل أو الأرسال أو فيروسات الكمبيوتر، فشل في الاتصال، السرقة ، الدمار ، أو الدخول غير المصرح به ، أو التعديلات في معلومات الدخول مع استخدام أو تشغيل الخدمة ، سواء عن الأخلال في العقد ، السلوك التقصيري ، الإهمال ، أو أي سبب آخر للعمل.
لا تضمن reinvest دقة معلومات أي طلب عقاري مقدم وكذلك لا تضمن جودة أو سلامة الوحدات العقارية التي يسوقها مستخدمي التطبيق من ملاك أو وسطاء أو مطورين عقاريين، والتفاعل مع أي طلب أو عرض مقدم يكون على مسؤوليتك الكاملة.

في حال حدوث خلاف:

في حالة حدوث خلاف بين الطرفين بشأن تنفيذ ما ورد بهذا الاتفاق تختص محاكم المملكة العربية السعودية بمدينة الدمام بالنظر في أي خلاف.

سياسة الخصوصية

البند (الأول): مقدمة

حرصًا من "تطبيق reinvest" (ويشار إليها فيما يلي بـ "تطبيق reinvest ") على تقديم أفضل مستويات الخدمة، وإيمانًا منها بأهمية البيانات وسريتها، ومن ذلك سرية وخصوصية بيانات المستخدم والبيانات المدخلة، فإن تطبيق reinvest تلتزم بالمحافظة على سرية وخصوصية هذه البيانات، كما أنها لن تقوم بالإفصاح عن تلك المعلومات إلا وفقًا للضوابط المحددة والمنصوص عليها في البند الرابع (الاستخدام والإفصاح)، علماً بأن الخصوصية وسرية المعلومات الموضحة أدناه جزءاً من شروط استخدام تطبيق reinvest.

البند (الثاني): بيانات المستخدم

يقصد بمصطلح "بيانات المستخدم" كل وأيّ مما يلي:

‌البيانات الشخصية المستخدمة في التسجيل.
‌بيانات الاتصال والتحديثات المتعلقة بالاستخدام: بيانات الاتصال ومن ذلك البيانات المتعلقة بالجهاز المستخدم للاتصال مثل لغة الجهاز ونوع النظام ونوع المتصفح.
‌المعلومات المدخلة من المستخدم مثل طلبات الاستفسارات، البلاغات، والإجابة عن أي استبيانات يتم عرضها من خلال المنصة.

البند (الثالث): جمع البيانات وتخزينها

جمع البيانات: يوافق زائر تطبيق reinvest على قيام تطبيق reinvest بجمع بيانات المستخدم.

‌تخزين البيانات: يتم تخزين البيانات الخاصة بالمستخدم في الخوادم التي تحددها تطبيق reinvest ، وتحرص المنصة على أن تكون هذه الخوادم محمية من الاختراق والدخول غير المصرح وفق المعايير المتبعة.

حذف بيانات الحساب: يسمح بحذف البيانات عن طريق تقديم طلب دعم فني (قنوات الدعم)، وسيتم حذف بيانات الحساب والملف الشخصي.

البند (الرابع): الاستخدام والإفصاح

يوافق المستخدم على السماح لتطبيق reinvest (بما فيها الأشخاص المخولين من موظفيها والعاملين فيها) ومستخدمي التطبيق والجهات ذات العلاقة بالوصول إلى بيانات المستخدم من أجل تقديم الخدمة المناسبة له، حسب القنوات التي يتيحها المستخدم.
‌‌يوافق المستخدم على السماح باستخدام بيانات المستخدم الخاصة به غير المحددة لهويته ضمن بيانات ومؤشرات إحصائية تراكمية ومشاركتها مع كافة الجهات ذات العلاقة حسب ما تراه تطبيق reinvest مناسباً.
‌يوافق المستخدم على السماح بالإفصاح عن بيانات المستخدم المتعلقة به إلى الجهات غير الحكومية المصرح لها من الجهات المختصة بالقيام بأداء خدمات حكومية محددة.
‌يقر المستخدم بعلمه بأن لتطبيق reinvest الحق في كشف أي معلومات للجهات المختصة، عندما يكون ذلك ضرورياً للالتزام بأي قانون أو نظام أو طلب حكومي أو قضائي.

البند (الخامس): الروابط الخارجية

قد تقدم تطبيق reinvest روابط لأطراف أخرى، والتطبيق غير مسؤول عن كيفية جمع الأطراف الأخرى أو استخدامها لمعلومات التعريف الشخصية عن المستخدم، وعلى المستخدم الرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

البند (السادس): مسؤولية المستخدم تجاه حماية الخصوصية

بهدف حماية بيانات المستخدم فإن تطبيق reinvest ينصح بما يلي:

‌الاتصال الفوري بالدعم الفني لتطبيق reinvest عندما يعتقد المستخدم بأن شخصًا آخر استطاع الحصول على معلومات الدخول إلى حسابه في المنصة أو أي معلومة سرية أخرى.
‌‌‌عدم إعطاء أي معلومة سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة
‌‌عدم مشاركة معلومات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع الآخرين.
‌‌عدم السماح للآخرين باستخدام حساب المستخدم في تطبيق reinvest.
‌‌‌استخدام المنصة من خلال جهاز إلكتروني آمن مع إغلاق التطبيقات المتصلة بالإنترنت غير المستخدمة.
التأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدثّ على الدوام.

البند (السابع): أحكام عامة

لتطبيق reinvest كامل الحرية في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، ومن ذلك إضافة أو تغيير أي من أحكام سياسة الخصوصية، وسيتم إشعار المستخدم عن طريق رقم الجوال أو البريد الإلكتروني المسجل لديها عن أي تحديث لهذه السياسة، ويحق لتطبيق reinvest إنهـاء حساب المستخدم في حال عدم قبول المستخدم أي تغيير في سياسة الخصوصية.
‌‌‌إن اللغة العربية هي المعتمدة في تطبيق الأحكام والشروط الخاصة بسياسة الخصوصية، وفي حال نشأ خلاف في تفسير أي نص ورد بأي لغة أخرى فيقدم النص المكتوب باللغة العربية.
‌إن سياسة الخصوصية تخضع لأنظمة المملكة العربية السعودية، وفي حال نشوء خلاف – لا سمح الله – يتعلق بها، فإن الجهة المختصة في المملكة العربية السعودية هي الجهة المخولة بالنظر في الخلافات المتعلقة أو الناشئة عن سياسة الخصوصية.

سياسة الدفع

يتيح تطبيق Reinvest الدفع عبر عدد من وسائل الدفع، وهي: التحويل البنكي ، الدفع بالبطاقة ، apple pay ، لتسهيل عملية الدفع .

الدفع بالبطاقة متاح للبطاقات التالية:

· فيزا

· ماستر كارد

· بطاقة مدى الدفع عبر التحويل متاح للبنوك التالية:

· مصرف الراجحي رقم الحساب: (…….)رقم الآيبان( SA…………….)

· مصرف الانماء رقم الحساب: (…….)رقم الآيبان( SA…………….)

ملاحظة: عند دفع مبلغ عبر التحويل البنكي يرجى إرسال الإيصال إلى رقم خدمة العملاء عبر الواتس أب لكي نتمكن من تفعيل الخدمة المطلوبة.

شروط وأحكام خدمة الطلب الجاد:

إضافة إلى الشروط والأحكام الخاصة بتطبيق Reinvest ،

· يلتزم مقدم الطلب بالتفاعل مع الوسطاء العقاريين.

· يلتزم مقدم الطلب بتقديم معلومات صحيحة عن طلبه حتى يتم خدمته بالشكل الملائم.

· يلتزم تطبيق Reinvest بتقديم الطلب بشكل مميز لمدة 30 يوم.

· يلتزم تطبيق Reinvest بجعل أولوية الظهور للطلب خلال 30 يوم ابتداءً من تاريخ الدفع.

· يلتزم تطبيق Reinvest بإرسال تحديثات تلقائية بالطلب للوسطاء العقاريين خلال فترة الخدمة.

· يلتزم تطبيق Reinvest بتقديم تقرير بالوسطاء العقاريين الذي تواصلوا مع الطلب وذلك في نفس صفحة الطلب في التطبيق.

سياسة الاسترجاع للطلبات الجادة:

يلتزم تطبيق Reinvest بإعادة المبلغ للعميل في الحالات التالية:

· في حال طلب العميل إعادة المبلغ خلال 24 ساعة من الدفع.

· في حال عدم حصول العميل على تواصل من 3 عقاريين على الأقل خلال فترة الخدمة (شهر من تاريخ السداد)

شروط وأحكام خدمة باقة الاشتراكات للعقاري:

إضافة إلى الشروط والأحكام الخاصة بتطبيق Reinvest ،

· يلتزم المشترك بتقديم معلومات صحيحة عن نفسه.

· يلتزم المشترك بكافة الشروط والأحكام لتطبيق Reinvest ، وعند مخالفتها يحق لتطبيق Reinvest أخذ الإجراء اللازم، وفي حالة تكرار المخالفة يحق لتطبيق Reinvest إغلاق حساب العميل.

· يلتزم تطبيق Reinvest بتقديم عدد لا محدود من التواصل مع الطلبات العقارية خلال مدة الاشتراك

· يلتزم تطبيق Reinvest بتقديم عدد لا محدود من التواصل مع الطلبات العقارية الجادة خلال مدة الاشتراك.

· يلتزم تطبيق Reinvest بتمييز العقاري المشترك خلال مدة الاشتراك.

· يلتزم تطبيق Reinvest بتقديم إمكانية إضافة عدد لا محدود من الإعلانات العقارية للعقاري المشترك.

سياسة الاسترجاع لاشتراكات العقاريين:

يلتزم تطبيق Reinvest بإعادة المبلغ للعقاري في حال طلب العقاري إعادة المبلغ خلال 24 ساعة من الدفع.

سياسة حقوق الملكية والفكرية

التعريفات : يقصد بالعبارات والمصطلحات الاتية أينما وردت في هذه السياسة المعاني المبينة أمامها ما لم يقتض السياق خلاف ذلك :

· الملكية الفكرية : هي مخرجات إبداع العقل البشري والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر اختراعات، حق المؤلف، العلامات التجارية، حقوق النشر، الرسومات، التصاميم، النماذج، المواصفات، المفاهيم، العمليات، التقنيات، قواعد البيانات، الأسماء التجارية، الأصناف النباتية، الاسرار التجارية وغيرها

· الاستغلال التجاري : هو الانتفاع من الحقوق استئثارية المملوكة للأصول غير الملموسة في التجارة والصناعة والخدمات بشكل مباشر أو غير مباشر على سبيل المثال (لا الحصر: براءات الاختراع، التصاميم الصناعية...إلى آخره)

· السياسة : هي المبادئ والإجراءات والتعليمات المنظمة التي تتبناها الجهة في التعامل مع الملكية الفكرية

· إدارة الملكية الفكرية : مجموعة من الإجراءات والخطوات الادارية التي تتم من قبل المؤسسة لإدارة وتنظيم الملكية الفكرية.

· براءة اختراع : وثيقة تمنح لمن توصل إلى اختراع وذلك لمدة محددة

· المصنف :يقصد به أي عمل أدبي أو علمي أو فني

· المؤلف : الشخص الذي ابتكر المصنف

· حقوق المؤلف : مجموعة المصالح المعنوية والمادية التي تثبت للشخص على مصنفه

· العلامة التجارية : كل ما يأخذ شكلاً مميز من أسماء أو كلمات أو إمضاءات أو حروف أو رموز أو أرقام أو عناوين أو أختام أو رسوم أو صور أو نقوش أو تغليف أو عناصر تصويرية أو أشكال أو لون أو مجموعات ألوان أو مزيج من ذلك أو أية إشارة أو مجموعة إشارات إذا كانت تستخدم أو يراد استخدامها في تمييز سلع أو خدمات منشأة ما عن سلع أو خدمات المنشآت الاخرى أو للدلالة على تأدية خدمة من الخدمات، أو على إجراء المراقبة أو الفحص للسلع أو الخدمات. ويمكن اعتبار العلامة الخاصة بالصوت أو الرائحة علامة تجارية.

· النماذج الصناعية : تجميع للخطوط أو الالوان ثنائي الأبعاد، أو شكل ثلاثي الابعاد يضفي على أي منتج صناعي أو منتج من الحرف التقليدية مظهر خاصاً، بشرط ألا„ يكون لمجرد غرض وظيفي أو تقني، ويدخل في ذلك تصميمات المنسوجات .

· الأسرار العملية : هي أي معلومة اتسمت بما يلي :

1) إذا كانت غير معروفة عادة في صورتها النهائية، أو في أي من مكوناتها الدقيقة، وكان من الصعب الحصول عليها في وسط المتعاملين عادة بهذا النوع من المعلومات.

2) إذا كانت ذات قيمة تجارية حقيقية أو محتملة نظرا لكونها سرية

3) إذا أخضعها صاحب الحق لتدابير معقولة تتناسب مع طبيعتها والظروف المحيطة بها، للحفاظ على سريتها.

4) الترخيص غير الحصري: ترخيص يمنح المرخص له الحق في استغلال حقوق الملكية الفكرية و يمنع المرخص من إعطاء ذات الحقوق للآخرين وفق شروط معينة بين الطرفين.

5) الترخيص الحصري : ترخيص يمنح المرخص له الحق في استغلال حقوق الملكية الفكرية ويمنع المرخص من إعطاء ذات الحقوق للآخرين وفق شروط معينة بين الطرفين.

مبادئ هذه السياسة :

· ألا تتعارض هذه السياسة مع الانظمة واللوائح المطبقة في المملكة العربية السعودية

· ألا تتعارض هذه السياسة مع المعاهدات والاتفاقيات الدولية التي تكون المملكة عضوا فيها

· مراعاة واحترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالكيانات الاخرى.

· السعي الى اتخاذ الاجراءات اللازمة لحماية حقوق الملكية الفكرية التي يتم التوصل إليها.

· السعي إلى دعم الابتكار والتمكين من استغلال ابتكارات.

أهداف سياسة الملكية الفكرية :

· دعم وتمكين الابتكار والإبداع والاقتصاد المبني على الملكية الفكرية.

· التوعية بالتشريعات والأنظمة الوطنية المتعلقة بحماية وإنفاذ حقوق الملكية الفكرية.

· حماية حقوق الملكية الفكرية للجهة وموظفيها وعميلاها.

· تجنب التعديات غير المتعمدة على حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

نطاق سياسة الملكية الفكرية :

تشمل هذه السياسة جميع مجالات الملكية الفكرية، على سبيل المثال لا الحصر: براءات اختراع، حق المؤلف والحقوق المجاورة، العلامات التجارية، الأصناف النباتية الجديدة، التصاميم التخطيطية للدوائر المتكاملة، المعلومات التجارية غير المفصح عنها وأي مواضيع أخرى ذات العلاقة والتي قد تدخل ضمن مواضيع الملكية الفكرية، جميع الأطراف الذين تحكمهم السياسة كمنسوبيها ومستشاريها ومتعاقدتيها وأي طرف ذو علاقة تحدده الجهة.

السياسة العامة للملكية الفكرية:

سياسة الإفصاح:

· تعد الشركة النماذج الازمة للإفصاح سواء كانت بوسيلة إلكترونية أو ورقية وتتولى شرحها بشكل واضح للمفصح بحيث يمكنه من تعبئتها.

· يلتزم الموظفين بالإفصاح الكامل خلال المدة التي تحددها المؤسسة عن الملكية الفكرية الناتجة وفقاً لهذه السياسة للمكتب أو من يمثله وذلك بصورة واضحة وصريحة بالشكل الذي يجعلها وفقا مفهومة للجهة المفصح لها.

· تتولى الشركة حفظ وتوثيق جميع المعلومات المفصح عنها وتصنيفها حسب مجالها والمحافظة على سرية المعلومات التي يفصح عنها.

· تقييم الملكية الفكرية المفصح عنها:

· تلتزم الشركة بتقييم الملكية الفكرية المفصح عنها بطريقة مهنية متعارف عليها في هذا المجال خلال مدة يحددها المكتب.

· تلتزم الشركة بإشعار المفصح بنتيجة التقييم والاجراء المتخذ بشأنه.

· في حال اتفق الطرفين على نتيجة التقييم يتولى المكتب إكمال الاجراءات اللازمة وفق هذه السياسة.

سياسة تملك حقوق الملكية الفكرية:

أولًا : براءات الاختراع

للشركة اتخاذ ما تراه مناسباً من الخيارات التالية وفق لأهدافها استراتيجية:

· تكون ملكية وثيقة الحماية مشتركة بين الطرفين.

· تمتلك الجهة ما يتوصل إليه أحد منسوبيها مع أحقية العامل بالحصول على تعويض مناسب، استنادا إلى الفقرة (ب) من المادة السادسة من نظام براءات الاختراع والتصميمات التخطيطية للدارات المتكاملة والأصناف النباتية والنماذج الصناعية.

· يمتلك العامل وثيقة الحماية للملكية الفكرية التي توصل إليها، مع أحقية الجهة التي يعمل لديها بالحصول على ترخيص مقابل التنازل عنها.

ثانيا: العلامات التجارية :

تعد العلامة التجارية التي تم انتاجها داخل الجهة، أو أي علامة تجارية تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من الجهة ملكاً خالصا لها.

ثالثا: حقوق المؤلف :

· تكون ملكية المصنفات الأدبية لمن قام بتأليفها إذا كان ذلك ليس من صميم عمله، ولم يتم تأليفه باستخدام موارد الجهة التي يعمل بها.

· تكون ملكية المصنفات الأدبية للجهة إذا كانت من صميم عمل من قام بتأليفها، أو تم التوصل اليها باستخدام موارد الجهة.

· تعد المصنفات الأدبية المعدة للأغراض الأكاديمية ملكاً للجهة التي يعمل المؤلف لديها.

· للجهة التنازل عن أي مصنف أدبي لمن توصل إليه.

· تعد الحقوق المعنوية حق أصيلاً لمن قام بتأليف المصنف الأدبي ولا يمكن التنازل عنها بأي حال من الأحوال.

السياسة العامة لتسجيل الملكية الفكرية:

أولاً : براءات الاختراع :

· تسعى الجهة إلى تقييم الفكرة ومعرفة قابليتها لأن تكون براءة اختراع.

· تسعى الجهة إلى تسجيل براءات الاختراع في المملكة العربية السعودية أولاً للاستفادة من „ حق الأولوية.

· تتولى الجهة دفع رسوم التسجيل لطلبات براءات الاختراع التي تملكها، وفي حال كان طرف آخر هو صاحب الحق في طلب براءة الاختراع فإنه يتولى دفع الرسوم المقررة.

ثانيا: العلامات التجارية:

أ‌- تسعى الشركة إلى تسجيل علاماتها التجارية المرتبطة بمنتجاتها وخدماتها وذلك وفقا لأماكن استغلال تلك المنتجات والخدمات، وعلى الجهة التأكد من عدم وجود علامة تجارية أخرى مشابهة لها في الدولة المراد استغلال بها.

ب‌- تتولى الشركة متابعة دفع رسوم التسجيل والاجراءات الأخرى المرتبطة بعملية التسجيل.

ثالثا: حقوق المؤلف :

· لا يتطلب تسجيل حقوق المؤلف في أي بلد عضو لاتفاقية بيرن لحماية المصنفات الأدبية والفنية، ويعد تاريخ النشر للمصنف هو تاريخ بدأ الحماية للمصنفات الأدبية.

· تسعى الجهة الى تسجيل حقوق المؤلف داخل البلد متى ما كان ممكنا وذلك لتوثيق النشر وفق الأنظمة التي تسمح بذلك.

· يجوز تسجيل برامج الحاسب الآلي والتصاميم المعمارية لدى الهيئة السعودية للملكية الفكرية، ويعد هذا التسجيل اختياريا.

الجهة المخولة بتسجيل براءات الاختراع ومنح وثيقة الحماية :

· الهيئة السعودية للملكية الفكرية هي الجهة الحكومية الرسمية المخولة باستقبال وتسجيل جميع طلبات الحماية للملكية الفكرية في الأنظمة الوطنية ذات العلاقة.

· مكتب براءات الاختراع لمجلس التعاون الخليجي هو الجهة المخولة باستقبال وتسجيل طلبات براءات الاختراع وفقا لنظام براءات الاختراع لمجلس التعاون لدول الخليج العربية (نظام إقليمي)

سياسة تسوية النزاعات:

في حال وجود أي نزاع بين صاحب حق الملكية الفكرية الشركة وفقا لأحكام هذه السياسة فيتم حل هذه النزاعات ودياً بين الطرفين، وفي حال لم يتم تسوية هذا النزاع يجوز لأي من الطرفين اللجوء إلى الوساطة أو الرفع للجهة القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.

السياسة العامة للتقاضي لمواضيع الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية:

جميع أنظمة الملكية الفكرية في المملكة تشتمل على مواد خاصة بإجراءات التقاضي وإنفاذ الحقوق ّ واعتراضات على قرارات الجهات المانحة لوثائق الحماية وتعرف حالات التعدي بأنها أي إجراء يقوم به المتعدي من أعمال الاستغلال المنصوص عليها نظاماً دون موافقة كتابية من قبل مالك الحق .حيث يختص القضاء العام ضمن الدوائر التجارية بالنظر في الدعاوى المدنية والجزائية الناشئة عن مخالفة أحكام نظام حماية حقوق المؤلف، ونظام براءات الاختراع والأصناف النباتية والتصاميم الصناعية والتصاميم التخطيطية للدارات المتكاملة، وقد كفلت الأنظمة الحق للتظلم على قرارات هذه اللجان أمام المحكمة الإدارية في ديوان المظالم، وكذلك في دعاوى طلب شطب العلامات التجارية.

ضوابط الإعلانات العقارية

أولاً: يلتزم مزود الخدمات العقارية بتقديم إعلانات عقارية وفق ما جاء في ضوابط الإعلانات العقارية الصادرة عن الهيئة العامة للعقاري ١٤٤٢/١٠/١٢هـ.

ثانياً: دون إخلال باختصاصات الجهات ذات العلاقة، واختصاص الهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع يجب الإلزام في الإعلان العقاري بما يلي:

1) تحري الصدق والأمانة

2) الابتعاد عن كل ما يسبب التباساً او تضليلاً للعموم.

3) الالتزام بما يصدر به الدليل العام لضوابط المحتوى الإعلاني.

4) الالتزام بما يصدر من الجهات المختصة بتنظيم المحتوى الأخلاقي والإعلامي بجميع وسائطه المعلوماتية (التقليدية والإلكترونية).

5) الالتزام بالأسماء الرسمية من مدن وأحياء وشوارع وانواع للعقارات، ويجوز إضافة الأسماء المتعارف عليها إضافة لها.

6) أن يحتوي على البيانات الآتية:

· النص على كونه إعلاناً.

· تحديد الغرض منه (بيع، إيجار، استثمار، وغيرها)

· تحديد نوع العقار.

· اسم المُعلِن وصفته (مالك، مفوض)

· رقم ترخيص المُعلِن إن كان مكتباً أو مسوقاً عقارياً أو حاصلاً على وثيقة عمل حر.

· موقع العقار على أن يحتوي – بحد أدنى- (المدينة – الحي – رقم المخطط إن وجد).

· وسيلة تواصل فعّالة مع المُعلِن.

· الإفصاح عن بيانات العقار وفق ما يلي:

- مساحة العقار.

- النزاعات القائمة بشأنه – إن وجدت – .

- الرهن أو القيد الذي يمنع أو يحد من التصرف أو الانتفاع من العقار.

- الحقوق والالتزامات على العقار غير الموثقة في وثيقة العقار.

- الخدمات المتعلقة بالعقار.

- المعلومات التي قد تؤثر في العقار سواء في خفض قيمته أو التأثير على قرار المستهدف بالإعلان، مثل الضمانات ومددها ومطابقة كود البناء السعودي والعمر للعقار القائم وغير ذلك.

· إن كان الإعلان عن مزاد عقاري يجب – إضافة إلى ما يصدر من الجهات ذات العلاقة – أن يتضمن رقم ترخيص المزاد ومكانه، وشروطه، والموعد المحدد لإقامته، ومدته الزمنية، والموعد النهائي – إن وجد – للتقدم للمزاد.

ثالثاً: أن يحتوي الإعلان العقاري في المنصة العقارية الإلكترونية – إضافة إلى ما ورد في البند (ثانياً) – على البيانات التالية:

1) وضف العقار بما يشمل نوعه، وعمره، ومحتوياته، وأي وصف مؤثر، مثل: عرض الشارع الواقع عليه، وواجهة العقار، وغيرها.

2) حدود وأطوال العقار.

3) ثمن العقار.

رابعاً: دون إخلال باختصاصات الجهات ذات العلاقة يُحظر تضمين الإعلان العقاري أياً مما يأتي:

1) مخالفة للتعليمات الإسلامية او للأنظمة والتعليمات في المملكة او للاعراف السائدة.

2) خدشاً للحياء.

3) انتهاكاً لحقوق الملكية الفكرية.

4) التعرض بصورة سلبية للمنافسين أو منشآت القطاع الخاص أو غيرها.

5) عباراتٍ أو إشارات يفهم منها التمييز ضد أحد أيا كان.

6) صوراً أو بيانات أو موقعاً أو مناظير مضللة أو لا تخص العقار المُعلن عنه.

7) شعار الهيئة أو اسمها أو أي من الجهات الحكومية الأخرى إلا بإذن مسبق منها.

خامساً: يُحظر نشر الإعلانات العقارية الوهمية لغرض جمع بيانات المتلقين أو العموم أو أي غرض آخر.

سادساً: يجب إزالة الإعلان العقاري خلال مدة لا تزيد على (يومين) من تاريخ تمام أو انتهاء الغرض منه.

سابعاً: تقوم الهيئة بالرقابة على الالتزام بأحكام هذه الضوابط وإحالة المخالفة للجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات النظامية بشأنها.

ثامناً: يُستثنى من تطبيق أحكام الضوابط الآتي:

1. الإعلانات العقارية من الجهات الحكومية.

2. إعلانات البيع أو التأجير على الخارطة.

عائدات التطبيق

التطبيق لا يفرض اي رسوم حاليا

ضوابط الاشتراك في reinvest

الشروط والأحكام:

１- التعاريف:

"الشركة" هي شركة تطبيق reinvest العقارية وهي شركة

"العميل" هو كل شخص يملك حساب لدى تطبيق reinvest العقاري

"المندوب" وهو كل شخص يقوم بتقديم خدمة لعملاء شركة تطبيق reinvest العقارية نيابة عنها لعملائها بموجب اتفاقية بين شركة تطبيق reinvest العقارية وبين مقدم الخدمة

２- الخدمات:

· تقوم الشركة بتقديم خدمة البحث عن عقار للعميل تحت مسمى " دور لي"، وتبين هذه الاتفاقية شروط الشركة لتمكين العميل من الاستفادة من هذه الخدمة.

· يقر العميل ويوافق على ما يلي:

- أن توفر الشركة الخدمة من أجل تيسير عملية البحث عن العقار بالنيابة عن العميل وإتاحة الفرصة لمقدم الخدمة لإجراء عملية البحث.

- وأن تتولى الشركة عملية الاتفاق مع مقدم الخدمة بالنيابة عن العميل.

· يقر العميل بموجبه بأن تعرض الشركة عليه الخدمة وتستمر في عرض الخدمة عليه بشرط التزامه بجميع متطلبات الشركة وعلى العميل أن يقوم بتقديم كافة أشكال التعاون التي تطلبها الشركة من أجل إتمام الخدمة المقدمة له.

· يقر العميل ويوافق على أن جميع عمليات البيع والشراء أو الإيجار هي معاملات تتم بين العميل والوسيط العقاري أو صاحب الأملاك وليس الشركة.

· لا تتحمل الشركة المسؤولية عن جودة الوحدات العقارية أو عن ضماناتها ولا عن أي تصريح أو تعهد يقدم عن أي وحدة عقارية.

· بعد أن يفوض العميل إجراء الخدمة تتولى الشركة المعاملة بالنيابة عن العميل فيما يتعلق بتعيين مقدم الخدمة والمتابعة معه الى حين انتهاء الخدمة.

· لا يجوز للعميل بأي حال من الأحوال استخدام الخدمة لأغراض محظورة أو غير مشروعه والا كان ذلك مبررا لوقف الخدمة أو إنهاء الاتفاقية أو كليهما فورا.

· للشركة تغيير أو وقف الخدمة بصورة كلية أو جزئية إذا اقتضت الحاجة لذلك لأسباب تتعلق بالإجازات والأعياد الرسمية.

３- تنفيذ الخدمات:

· يتعين على العميل أن يقوم بفتح حساب لدى تطبيق reinvest كجزء من تطبيق الخدمة له.

· يلتزم العميل بتقديم معلومات واضحة وصريحة عن الوحدات العقارية التي يطلبها ويجوز للشركة أن تقوم بطلب معلومات إضافية من وقت لآخر كشرط للاستمرار في استخدام الخدمة.

· في حال أجرت الشركة أي تحديثات للتطبيق فيلتزم العميل بتحديث التطبيق للاستمرار باستخدام الخدمة.

· يقوم العميل بتفعيل التنبيهات لاستلام التحديثات على طلبه.

４- رسوم الخدمة وشروط الدفع:

· على العميل تسديد كافة رسوم الخدمة التي تقررها الشركة والتي تبلغها الشركة للعميل ويتم الاتفاق عليها قبل البدأ بتنفيذ الخدمة والتي تذكر وتحدد مسبقا في عرض السعر المقدم للعميل ويعتبر سداد المبلغ أو جزء من المبلغ هو بمثابة الاتفاق على تقديم الخدمة وشروطها وأحكامها.

５- سرية المعلومات وحماية البيانات:

· لا يجوز للعميل الإفصاح أو الإيعاز للإفصاح عن أي معلومات سرية تتعلق بهذه الخدمة.

６- الضمانات:

· صرح كل طرف وضمن للطرف الآخر بأنه يتمتع بكافة الصلاحيات الازمة لإبرام هذه الاتفاقية.

· ضمن العميل للشركة ما يلي:

- أن تنفيذه لالتزاماته المنصوص عليها في هذه الاتفاقية لا يشكل تقصيرا أو مخالفة منه لأي اتفاقيه أخرى بأي شكل من الأشكال.

- أن يمتثل لكافة الأنظمة واللوائح التي تسري عليه والتي تتعلق باستخدامه للخدمة.

- ألا يسعى لاستغلال الخدمة في إبرام أي اتفاقية تجارية غير مشروعه أو تعتبر غير نظامية وفقا للأنظمة المعمول بها.

· ضمنت الشركة للعميل تقديم الخدمات له بالقدر المعقول من الرعاية والمهارة فيما يخص أي اتفاقية تتم بين الطرفين وطوال مدة سريان الاتفاقية

· لا تضمن الشركة تلبية الخدمة لجميع طلبات العميل بحذافيرها وتخص بذلك الطلبات الخارجة عن المألوف أو التي لا يمكن تحقيقها أو توفرها في العروض العقارية.

· هذه الاتفاقية مرتبطة بإيجاد الوحدات العقارية التي قام العميل بتوكيل reinvest للبحث عنها لصالحه، ولا تضمن reinvest جودة الوحدات العقارية المقدمة للعميل.

７- مدة الاتفاقية وإنهاؤها:

· يبدأ العمل بأحكام هذه الاتفاقية اعتبارا من تاريخ النفاذ، وتبقى سارية وفقا للأحكام الواردة فيها لحين إنهائها.

８- الإلغاء:

· يمكن للعميل الغاء الخدمة في مدة أقصاها 48 ساعة وقبل استلام العروض.

· لا يمكن للعميل إلغاء الخدمة بعد البدء باستلام العروض.

· يحق للعميل الغاء الخدمة والحصول على مبلغ الخدمة كاملا في الحالات التالية:

- إذا قام المندوب بالإساءة للعميل وثبت ذلك.

- إذا قام المندوب بمشاركة عروض وهمية أو لم يتم التحقق منها.

- إذا لم تطابق العروض المرسلة للعميل مع العروض الواقعية عند زيارتها.

９- إساءة استخدام الخدمة:

· للشركة الحق في إنهاء الخدمة بدون تعويض إذا ثبت أن العميل قام بإساءة استخدام الخدمة.

*مدة تقديم الخدمة لا تقل عن 14 يوم ،، ولا تزيد عن 30 يوم في حال لم تتم الخدمة بالشكل المطلوب.

*المبالغ المالية.

اتفاقية مستوى الخدمة